淘宝不发货也不退款怎么投诉

淘宝平台争议处理规则变更,推动快速退货退款可能在收到投诉后直接被判定退货退款或退款。核心变更点新增淘宝基于平台自身大数据能力,识别多维度结合,对于买家发起符合相关情形的售后,做出快速退款或退货退款的规则依据;针对卖家存在延迟发货、强制发货的且未经买家同意的情形,补充钱款处理方向规则依据;新增针对支持好了吧!

2023年12月黑猫投诉综合电商企业红黑榜:淘宝商家关店跑路 订单损失...黑猫投诉官网发布2023年12月份企业投诉处理红黑榜单,截至2023年12月底,黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超1691万件,2023年12月有效投诉超45万件。2023年12月,有多位消费者表示在淘宝店铺购物后,商家在未发货或未完成售后承诺前关店跑路,订单退款无人处理,联系淘宝平说完了。

(#`′)凸

购买黄金不发货遭消费者投诉,涉及得物等平台退款。不仅如此,在黑猫投诉平台近日发起的支付宝直播间集体投诉,目前集体投诉量已达18起,投诉对象是苏宁新金黄金饰品直播间。发起投诉的消费者称4月2号买的黄金4月12日还没有发货,根据消费者的留言,截至目前,事情还未得到处理。另外,小红书和淘宝的直播间也有消费者反映同等我继续说。

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