大众传媒发布的商品广告使消费者对商品的品牌形象有一定的认识。当顾客走进零售店时,大众媒体传达给他的具体商品信息有时模糊不清,有时甚至被完全遗忘,但一些商品的品牌形象却被模糊地反映出来。此时,有效的POP广告,基于顾客的“品牌模糊”认知,通过商品信息的再展示或简单的品牌提示,诱发顾客的品牌记忆,并将其与真实的商品形象联系起来,便于最终购买,从而进入整个广告活动的终端。从广告代理人心理的“AIDMA”模式来看,大众传媒中的商品广告主要引起消费者的注意、兴趣或购买欲望,但一般不直接导致购买行为。很难想象一个消费者看完广告后会直接去商店购买产品。另一方面,销售网站上的POP广告将进一步刺激顾客,吸引他们面对面关注商品,增强他们的兴趣,增强他们的购买欲望,促使顾客的相关记忆产生心理确认,最终实现真正的购买行为。当然,仍有一些顾客从未在大众媒体上收到某一商品的广告信息,但在零售现场,受影响极其强烈的POP广告的影响,他们立即从关注、兴趣、欲望和促销转移到行动阶段,实现纯粹的冲动性购买。作为一项完整的广告活动,大众媒体广告和POP广告将会一步一步地延伸和链接。大众媒体广告向消费者传达购买商品的“理由”,从而创造一种认同的心理取向。另一方面,POP广告以此为支撑点,为顾客购买提供“激励”,从而产生实际的行动导向。总之,POP广告的作用是将大众媒体广告的累积效应集中在销售网站上,进行最直接、最关键、最最终的展示和推广。
原作者:熊丹